Reklamation
In diesem Bereich erfahren Sie, wie Sie eine Reklamation einreichen können. Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig bei Ihnen angekommen ist, helfen wir Ihnen gerne weiter.
1- Was kann ich tun, wenn mein Artikel beschädigt angekommen ist?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Ihr Artikel beschädigt angekommen ist. Hilfreich sind dabei Fotos des Produkts und der Verpackung, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
2: Wie melde ich einen falschen oder fehlenden Artikel?
Wenn Ihre Bestellung nicht vollständig ist oder ein falscher Artikel geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.
3: Wie reiche ich eine Reklamation ein?
Sie können Ihre Reklamation bequem per E-Mail oder über unser Kontaktformular einreichen. Bitte teilen Sie uns dabei alle wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung und dem betroffenen Artikel mit, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.