Rückgabe & Retouren

Wie sieht eure Rückgabefrist aus?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt, mit allen Etiketten, Anhängern und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Für eine Rücksendung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Wie erhalte ich ein Retourenlabel?
Um ein Retourenlabel anzufordern, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular. Nach Prüfung der Anfrage erhalten Sie weitere Informationen zur Rücksendung. Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.
Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?
Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, einen Artikel zurückzugeben. Für ein Rücksendeetikett kontaktieren Sie den Kundenservice unter Service@schnuffel-miau.de.
Wie kann ich eine Beschwerde über einen Artikel einreichen?
Sie können eine Beschwerde per E-Mail an den Kundenservice senden oder das Kontaktformular auf der Website ausfüllen. Nach Erhalt der Beschwerde antwortet das Team innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.