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Lieferung & Versand

  • Wo ist mein Paket?
    Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit dem voraussichtlichen Lieferzeitrahmen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Der Tracking-Link kann in einigen Fällen erst nach 24 bis 48 Stunden verfügbar sein.
  • Wie lange sind die Lieferzeiten?
    Jedes Produkt hat eine angegebene Lieferzeit, die während des Bestellprozesses angezeigt wird. Die voraussichtliche Lieferzeit steht auch in der Bestellbestätigung.
  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
    Sie können Ihre Bestellung mit der Sendungsnummer aus der Versandbestätigung verfolgen. Klicken Sie auf den Tracking-Link in der E-Mail, um den aktuellen Status und Standort Ihres Pakets beim Kurier zu sehen.
  • Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung noch stornieren?
    Sobald die Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, wird sie direkt zur Bearbeitung freigegeben. Deshalb ist eine Stornierung nach Abschluss des Bestellvorgangs leider nicht mehr möglich.